OKI MFP Ce produit présente les restrictions et problèmes suivants. Nous vous recommandons de lire attentivement ce manuel avant l'utilisation du produit. -------------------------------------------------------------------------------- Installation -------------------------------------------------------------------------------- Certains faits ============== Les produits de la gamme OKI MFP sont les suivants: CX3535 MFP CX4545 MFP ES9460 MFP ES9470 MFP ES9160 MFP ES9170 MFP MC760 MC770 MC780 ES7460 MFP ES7470 MFP ES7480 MFP MPS3537mc MPS4242mc MPS4900mb MPS5502mb ES7170 MFP MB760 MB770 ES9455 MFP ES9465 MFP ES9475 MFP -------------------------------------------------------------------------------- File Downloader Version 8.4.10.0 -------------------------------------------------------------------------------- Certains faits ============== 1. La performance d'accès pourrait se détériorer lorsque e-Filing Box présente beaucoup de documents. Il est recommandé de réduire le nombre de documents en séparant les dossiers ou cases. 2. La performance d'annulation de pages à partir d'un document pourrait se détériorer lorsque ce document contient un grand nombre de pages. 3. La recherche d'image couleur nécessite une mémoire de grande capacité. La performance peut diminuer ou la formation image risque d'être défectueuse lorsque la formation image est exécutée avec une mémoire de basse capacité. Les formats nécessaires d'image couleur sur la mémoire sont d'environ 100 Mo pour A4/LT, et 200 Mo pour A3/LD avec 600 dpi. Les capacités de mémoire recommandées pour le PC client sont de 256 Mo ou plus, pour rechercher les pages A4/LT, et 512 Mo ou plus pour rechercher les pages A3/LD. Dépannage ========= 1. On ne peut pas trouver le dispositif [Description du problème] On ne peut pas trouver cet équipement même lorsque la fonction Local Discovery (Détection Locale) ou Network Discovery (Détection Réseau) est utilisé. [Remède] Confirmer les conditions suivantes: - L'équipement et votre ordinateur sont connectés correctement au réseau TCP/IP. - Le réglage "gateway" (passerrelle) implicite est exécuté correctement si l'équipement est connecté à un sous-réseau différent. 2. On ne peut pas se connecter au dispositif trouvé par Local Discovery. [Description du problème] Local Discovery détecte le dispositif, mais on ne peut pas s'y connecter. [Remède] 1. S'assurer que Microsoft Internet Explorer 5.5 ou version plus récente est installé. 2. S'assurer que les réglages Proxy (Mandataire) sur Microsoft Internet Explorer ont été réglés correctement de sorte qu'il puisse se connecter au dispositif. 3. S'assurer que Microsoft Internet Explorer n'est pas en mode off-line (hors ligne). S'il est en mode off-line, le changer en mode on-line (en ligne). [NOTE] - Le défaut de raccordement au dispositif peut se produire lorsqu'un nombre excessif d'ordinateurs sont connectés au dispositif en même temps. Essayer de nouveau plus tard. 3. Sauvegardé comme fichier de page simple bien que l'on ait sélectionné le format TIFF de pages multiples. [Description du problème] Lorsque l'on sauvegarde un document dans un format TIFF Multi-page en utilisant File Downloader, le document est sauvegardé en une seule page. [Remède] Le téléchargeur de fichiers ne peut pas sauvegarder le document mixte en couleur et noir et blanc comme page TIFF de pages multiples. Dans ce cas, le téléchargeur de fichiers sauvegarde le document en tant que fichier de page simple. Dans ce cas, un document en couleur est sauvegardé dans le format JPEG. Si on veut sauvegarder le document en tant que fichier, le sauvegarder comme fichier PDF. 4. On ne peut pas ouvrir le fichier TIFF sauvegardé en utilisant FileDownloader (Téléchargeur de fichiers) [Description du problème] On ne peut pas ouvrir le fichier TIFF qui a été sauvegardé en utilisant FileDownloader (Téléchargeur de fichiers). [Remède] Lorsque l'on sélectionne le format TIFF pour sauvegarder le document couleur/échelle de gris en utilisant FileDownloader (Téléchargeur de fichiers), le document sera sauvegardé comme fichier TIFF avec compression JPEG. Si on ouvre le fichier en utilisant une application qui ne soutient pas les fichiers TIFF avec compression JPEG, il ne pourra pas s'ouvrir. Dans ce cas, sauvegarder le document comme fichier JPEG ou utiliser le pilote TWAIN pour capturer le document. 5. On ne peut pas changer la résolution par la fonction "Shrink To Half" (réduire à moitié) . [Description du problème] Bien que l'on valide la fonction Shrink to Half (réduire à moitié), la résolution d'une image qui a été acquise n'est pas changée. [Remède] La fonction Shrink to Half est disponible seulement pour les documents 600x600dpi qui sont mémorisés en mode e-Filing par opérations copie et impression. Cette fonction ne peut pas réduire la résolution d'une image qui est sauvegardée en opération de balayage et fax. Si on veut changer la résolution de l'image, on pourra soit stocker dans la boîte de "filing" (archivage) en opérant la résolution désirée en opération de balayage ou fax, ou bien en changeant la résolution lorsque l'on ouvre le fichier par l'intermédiaire d'une application. 6. Le bouton Rafraîchir revient toujours à l'erreur [Description du problème] L'opération de rafraîchissement ne reconnecte pas au dispositif et revient toujours à l'erreur. [Remède] Cette situation est provoquée par la disparité entre l'état du dispositif et l'état interne du pilote. Pour résoudre ce problème, sélectionner de nouveau le dispositif à partir du menu "Box Select"->"Select OKI" ("Sélection boîte"->"Sélection OKI" ou redémarrer le pilote. 7. Impossible de capturer le document lorsque le message "Erreur d'obtention de la page Données" s'affiche [Description du problème] Au cours de l'acquisition d'un document via le téléchargeur de fichiers, un message "Erreur d'obtention de la page Données" apparaît et vous ne pouvez pas acquérir le document. [Action corrective] Le MFP est occupé ou il y a une incohérence dans l'état interne. Attendez quelques minutes avant d'acquérir un autre document. Si vous ne pouvez toujours pas acquérir le document, redémarrez le MFP. -------------------------------------------------------------------------------- Marques déposées -------------------------------------------------------------------------------- - Microsoft, Windows et les marques de fabrique et d'autres produits Microsoft représentent les marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et autres pays. - PostScript et les marques de fabrique et d'autres produits Adobe Systems représentent les marques déposées de Adobe Systems Incorporated aux États-Unis et autres pays. - Les autres noms de compagnies et noms de produits mentionnés dans ce manuel sont les marques déposées de leurs compagnies respectives. Copyright(c) 2003-2014 TOSHIBA TEC CORPORATION, Tous droits réservés. 30 Décembre 2014