OKI MFP Questo prodotto presenta le restrizioni e problemi seguenti. Vi raccomandiamo di leggere attentamente questo manuale prima di utilizzare il prodotto. -------------------------------------------------------------------------------- Installazione -------------------------------------------------------------------------------- Problemi ======== La OKI MFP si compone dei seguenti prodotti: CX3535 MFP CX4545 MFP ES9460 MFP ES9470 MFP ES9160 MFP ES9170 MFP MC760 MC770 MC780 ES7460 MFP ES7470 MFP ES7480 MFP MPS3537mc MPS4242mc MPS4900mb MPS5502mb ES7170 MFP MB760 MB770 ES9455 MFP ES9465 MFP ES9475 MFP -------------------------------------------------------------------------------- Remote Scan driver Version 8.4.7.0 -------------------------------------------------------------------------------- Per attivare l'Remote Scan Driver, potrebbero essere richieste delle impostazioni a seconda dell'applicazione utilizzata. Qualora siano richieste delle impostazioni, effettuarle seguendo il manuale dell'applicazione in questione. - TextBridge/OmniPage Configurare le voci seguenti nello "Scanner setup wizard": 1. Selezionare "Show TWAIN Interface" nella configurazione "Advanced". 2. Catturare un originale di una sola pagina per provare lo scanner. - Readiris Configurare le voci seguenti nell'"OCR wizard": 1. Selezionare "Scanner" per procedere. 2. Selezionare "" nella finestra di dialogo "Type". 3. Selezionare il pulsante "Configure" nella finestra di dialogo "Scanner". 4. Selezionare un driver nella finestra di dialogo "Select Source". - Utilizzare la funzione Custom Insert per catturare documenti da Microsoft Office. - Le applicazioni di immagini non supportano la lettura di un originale contenente pagine in B/N e a colori di dimensioni variabili. - Le applicazioni tale Acrobat non sostengono la cattura mediante TWAIN, secondo i colori, le versioni su carta o molti originali con risoluzioni miste. Per catturare l'immagine con tali applicazioni, catturare ogni pagina separatamente o utilizzare il downloader di file per salvare inizialmente lo stesso documento. Aprirlo quindi a partire dalle applicazioni come TIFF/PDF. Quando si usa Windows Server 2008, installare Desktop Experience mediante gli Strumenti di amministrazione in anticipo. (1) Avvio > Strumenti di amministrazione > Server Manager (2) Fare clic su [Aggiungi funzioni]. (3) Selezionare la casella di verifica [Desktop Experience] e fare clic sul pulsante [Avanti]. (4) Fare clic sul pulsante [Installa]. (5) Alla comparsa dei risultati dell'installazione, fare clic sul pulsante [Chiudi]. (6) Alla richiesta di riavviare il computer, fare clic sul pulsante [Sì] per riavviare. Problemi ======== 1. Avvertenze per l’utilizzo del driver di scansione remota (1) Controllare il pannello durante una connessione di scansione remota - Mentre è in funzione una scansione remota, sul pannello di controllo viene visualizzata la schermata relativa alla scansione remota. - È possibile terminare forzatamente la connessione di scansione remota premendo il pulsante [ANNULLA] dal pannello di controllo. -È inoltre possibile terminare forzatamente una connessione di scansione remota da un’applicazione client o mediante la funzione Scansiona lavori (Scan Jobs) di TopAccess. (2) Limitazioni della scansione remota - Quando un lavoro di scansione remota viene completato o qualora si verifichi un errore, non viene inviata nessuna Notifica. Risoluzione dei problemi ====================== 1. Impossibile trovare l'MFP. [Descrizione del problema] Anche la funzione Local Discovery non può trovare l'MFP. [Azione di correzione] Controllare quanto segue: - L'MFP ed il PC sono collegati alla rete con il protocollo TCP/IP. - L'impostazione del gateway è corretta nel caso in cui il dispositivo è ubicato in un'area della sottorete diversa. 2. Impossibile collegare il MFP trovato dalla funzione Local Discovery. [Descrizione del problema] L'MFP è stato trovato dalla funzione Local Discovery ma non può essere collegato dopo che viene selezionato. [Azione di correzione] (1) Controllare che Microsoft Internet Explorer 5.5 SP2 o successivo è installato. (2) Controllare che l'impostazione del proxy di Microsoft Internet Explorer è corretta in modo che l'MFP possa essere collegato. (3) Controllare che Microsoft Internet Explorer è in linea. Se non è linea, impostarlo su in linea. 3. L'immagine sarà corrotta quando si cattura il documento misto in colore . [Descrizione del problema] L'immagine sarà corrotta quando si cattura il documento che contiene pagine in colore e bianco e nero, utilizzando il Remote Scan Driver. [Rimedio] La cattura di documento misto in colore e bianco e nero non è sostenuta da alcune applicazioni. In questo caso, catturare le pagine in colore ed in bianco e nero separatamente o salvare il documento come file utilizzando il downloader di file. 4. Messaggi di errore Quando appare un messaggio di errore, risolvere il problema attenendosi alle spiegazioni seguenti: [Messaggio di errore] "Non è stato trovato il dispositivo." [Azione di correzione] L'alimentazione dell'MFP è assente o la rete è in funzione. Accendere l'alimentazione dell'MFP (o spegnerla e riaccenderla) e ripetere la procedura per qualche istante. [Messaggio di errore] "Si è verificato un errore interno." [Corrective Action] Si è verificato un errore interno. Controllare lo stato dell'MFP. Se l'errore non può essere eliminato, accendere l'alimentazione dell'MFP e riavviare l'applicazione, quindi ripetere la procedura. [Messaggio di errore] "Disco pieno." [Azione di correzione] Il disco rigido del PC è pieno. Rimuovere tutti i dati non necessari con la funzione Elimina e ripetere la procedura con spazio libero sufficiente. [Messaggio di errore] "L'MFP non è supportato." [Azione di correzione] Quando si tenta di connettersi a un modello non supportato, la connessione ha esito negativo e viene visualizzato il messaggio di errore seguente. Si prega di effettuare il collegamento ad un modello supportato da questo software. [Messaggio di errore] Combinazione non valida. [Azione di correzione] La combinazione delle impostazioni non è supportata. Rieseguire l'impostazione corretta. [Messaggio di errore] "Si è verificato un inceppamento carta." [Azione di correzione] Si è verificato un inceppamento della carta nell'MFP. Rimuovere l'inceppamento e ripetere la procedura. [Messaggio di errore] "L'MFP è occupato" [Azione correttiva] L'MFP è occupato. Riprovare dopo un breve intervallo. [Messaggio di errore] "Collegamento interrotto per timeout." [Azione correttiva] La sessione è scaduta (si è verificato un timeout). Riavviare l'applicazione, oppure ricollegare l'MFP selezionando "Dispos." => "Rilevamento" o "Dispos." => "Sel. OKI" dal menu. [Messaggio di errore] "MFP utilizzato da un'altro utente." [Azione correttiva] Un'altro utente sta utilizzando l'MFP. Riprovare con l'operazione in un secondo momento. [Messaggio di errore] "Si è verificato un errore di rete." [Azione correttiva] Si è verificato un errore di rete. Controllare la connessione di rete. [Messaggio di errore] "Parametro fuori gamma." [Azione correttiva] È impostato un valore non valido. Impostare un valore valido. [Messaggio di errore] "Codice reparto non valido." [Azione correttiva] È stata immesso un codice reparto non valido. Immettere un codice reparto valido. [Messaggio di errore] "Nome utente o password errati. Verificare che nome utente e password siano corretti." [Azione correttiva] È stato immesso un nome utente o password non valido. Immettere un nome utente e password validi. [Messaggio di errore] "RBAC Errore:Username e Password non validi per Remote Scan.Rivolgersi all'amministratore." [Azione correttiva] Si è verificato un errore Role Based Access. Controllare le impostazioni di ruolo (i diritti per utilizzare le funzioni sono assegnati ad ogni utente). [Messaggio di errore] Login automatico non riuscito. Configurazione utente nel dominio modificata.Eseguire di nuovo il login. [Azione correttiva] Usare le impostazioni di dominio modificate. Tentare un nuovo collegamento o contattare l'amministratore di sistema. -------------------------------------------------------------------------------- Marca depositata -------------------------------------------------------------------------------- - Il nome ufficiale di Windows Server 2008 è "Microsoft Windows Server 2008 Operating System" (Sistema operativo di Windows XP di Microsoft). - Microsoft, Windows ed i marchi di fabbrica e di altri prodotti Microsoft rappresentano le marche depositate di Microsoft Corporation negli Stati Uniti ed altri paesi. - Gli altri nomi di società e nomi di prodotti citati in questo manuale sono le marche depositate delle loro società rispettive. Copyright(c) 2006-2014 TOSHIBA TEC CORPORATION, Ogni diritto riservato. Dicembre 20, 2014